Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА МП КАРГО Редакция от 14 августа 2026 года 1. Общие положения Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта https://mp-cargo.ru и личного кабинета https://crm.mp-cargo.ru (далее — Личный кабинет). Личный кабинет используется для регистрации, расчёта стоимости, оформления и сопровождения заявок на транспортно-экспедиционные услуги, услуги FBS и фулфилмента, обмена документами, сообщениями и сведениями о расчётах. 2. Операторы услуг Транспортно-экспедиционные услуги оказывает ИП Самарока Анна Сергеевна, ИНН 235622495306, ОГРНИП 324237500050448. Услуги FBS, складской обработки и фулфилмента оказывает ИП Камалиева Полина Дмитриевна, ИНН 860304699486, ОГРНИП 323237500352512. Конкретный исполнитель, условия услуги, применимый договор, тариф и итоговая стоимость определяются видом создаваемой заявки и сведениями, отображёнными в Личном кабинете до её отправки. 3. Регистрация и доступ Пользователь обязан указывать достоверные сведения, поддерживать их актуальность, обеспечивать конфиденциальность пароля и не передавать доступ неуполномоченным лицам. Действия, совершённые после авторизации, считаются совершёнными пользователем, если он не уведомил МП Карго о компрометации доступа. Регистрация в Личном кабинете означает принятие настоящего Пользовательского соглашения и ознакомление с Политикой конфиденциальности. Регистрация сама по себе не означает заказ и принятие условий каждой услуги. 4. Заказ услуг и электронное подтверждение Договор перевозки принимается пользователем при отправке соответствующей заявки на доставку. Договор FBS принимается при создании поставки FBS. Перед отправкой заявки пользователю предоставляется возможность открыть применимый договор и увидеть рассчитанный тариф и итоговую стоимость либо указание на необходимость ручного расчёта. Проставление обязательной отметки и отправка формы после авторизации являются простой электронной подписью пользователя и подтверждают принятие применимого договора, тарифа и итоговой стоимости конкретной заявки. Личный кабинет вправе сохранять дату и время, идентификатор пользователя, IP-адрес, редакцию документа и сумму заявки. 5. Тарифы Актуальные тарифы применяются автоматически и отображаются в Личном кабинете при формировании заявки. Для конкретной заявки действует тариф и итоговая стоимость, показанные пользователю перед её отправкой и зафиксированные в заявке. Изменение тарифов для будущих заявок не изменяет уже подтверждённую стоимость ранее созданной заявки, кроме случаев изменения пользователем параметров заявки либо согласованного перерасчёта. 6. Обязанности пользователя Пользователь обязан предоставлять полные и достоверные сведения о грузе, товаре, адресах, количестве, упаковке, маркировке и иных параметрах заявки; иметь полномочия на передачу сведений и персональных данных третьих лиц; соблюдать применимые договоры, правила маркетплейсов и требования законодательства; своевременно оплачивать услуги. 7. Работа Личного кабинета МП Карго вправе обновлять функциональность, проводить технические работы, ограничивать доступ при угрозе безопасности, нарушении настоящего Соглашения или наличии задолженности. Возможны временные перерывы, связанные с обслуживанием, работой каналов связи, хостинга и иных внешних систем. 8. Персональные данные Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://mp-cargo.ru/documents/privacy-policy. Передавая данные третьих лиц, пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи. 9. Изменение Соглашения Актуальная редакция Соглашения постоянно размещается на сайте и в Личном кабинете. Новая редакция применяется с даты размещения к использованию Личного кабинета и новым заявкам. К конкретной заявке применяется редакция документов, зафиксированная при её отправке. 10. Контакты Обращения направляются на mp-cargo@mail.ru. Сайт: https://mp-cargo.ru. Личный кабинет: https://crm.mp-cargo.ru.